Callcenteragent (m/w/d)

Wir suchen ab 10.08.2020 einen Callcenteragent (m/w/d) in Deggendorf

Ihre Aufgaben:

• telefonischer 1st Level Kontakt für Kunden aus dem Bereich VW und Mercedes, Bayern
• datenbankgestützte Beantwortung von Anfragen
• Kundenbetreuung und Beratung
• delegieren von Anfragen an Fachabteilungen
• Terminvereinbarungen
• strukturierte Nachbereitung der Telefongespräche und Dokumentation im CRM-System

Ihr Profil:

• Sie telefonieren gerne, sind spontan und können mit Ihrer Stimme „lächeln“
• Sie haben Lust auf fragende Kunden und freuen sich wenn Sie weiterhelfen konnten
• Sie sprechen fließend Deutsch
• Sie sind es gewohnt in Office Programmen zu arbeiten
• Sie sind sorgfältig und gewissenhaft – auf Sie können wir uns verlassen

Ihre Vorteile bei Ratisbona:

• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Zusatzleistungen
• Langfristiger und wohnortnaher Arbeitsplatz
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Individuelle Betreuung und Beratung durch einen persönlichen Ansprechpartner
• Beteiligung an der Betrieblichen Altersvorsorge
• Jobs und Arbeitgeber die zu Dir passen
• Bewerbung mit einem Klick